Privacy Policy
DATENSCHUTZERKLÄRUNG
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer der Website Artikel 13 und 14 der Verordnung 2016/679/EU (im Folgenden auch "DSGVO")
Warum diese Mitteilung
Die HORSTAMANN HOTELS GROUP S.R.L. (im Folgenden auch als „Unternehmen“ oder „Verantwortlicher“ bezeichnet) ist verpflichtet, Ihre Privatsphäre zu respektieren und zu schützen und möchte, dass Sie sich sowohl während des einfachen Surfens auf der Website als auch im Falle einer Registrierung durch Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten sicher fühlen, um die den Benutzern und/oder Kunden zur Verfügung gestellten Dienste zu nutzen. Auf dieser Seite möchte das Unternehmen einige Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer, die die Website besuchen oder konsultieren, bereitstellen, zugänglich elektronisch von der Adresse https://horstmannhotels.com (die "Seite"). Diese Information gilt nur für die Website des Unternehmens und nicht für andere Websites, die der Benutzer möglicherweise über Links aufruft (für die auf die jeweiligen Datenschutzrichtlinien verwiesen wird). Die Reproduktion oder Nutzung von Seiten, Materialien und Informationen innerhalb der Seite, mit jedem Mittel und auf jedem Träger, ist nicht gestattet ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens. Kopieren und/oder Drucken für ausschließlich persönliche und nicht kommerzielle Zwecke ist erlaubt (für Anfragen und Klarstellungen kontaktieren Sie bitte das Unternehmen unter den unten angegebenen Kontaktdaten). Andere Verwendungen der Inhalte, Dienste und Informationen auf dieser Website sind nicht gestattet.
Ursprung - Browsing-Daten
Das Unternehmen informiert, dass die von Ihnen bereitgestellten und gleichzeitig mit der Anforderung von Informationen und/oder Kontakt, der Registrierung auf der Website und der Nutzung der Dienste über ein Smartphone oder jedes andere Instrument zum Zugriff auf das Internet bereitgestellten personenbezogenen Daten, einschließlich der für die Bereitstellung dieser Dienste notwendigen Daten, der Browsing-Daten und der Daten, die für den möglichen Kauf der vom Unternehmen angebotenen Produkte und Dienstleistungen verwendet werden, aber auch nur die sogenannten „Browsing“-Daten der Website durch die Benutzer, gemäß der geltenden Gesetzgebung verarbeitet werden. Die Informationssysteme und Softwareverfahren, die für den Betrieb dieser Website verwendet werden, erfassen im Laufe ihrer normalen Betriebs einige personenbezogene Daten, deren Übertragung implizit in der Nutzung des Internet liegt. Es handelt sich um Informationen, die nicht gesammelt werden, um mit identifizierten Betroffenen in Verbindung gebracht zu werden, aber die durch ihre Natur durch Verarbeitung und Assoziation mit Daten, die von Dritten gehalten werden, die Identifizierung der Nutzer ermöglichen könnten. Diese Kategorie von Daten umfasst "IP-Adressen" oder die Domain-Namen der Computer, die von den Benutzern verwendet werden, die sich mit der Seite verbinden, die Adressen in URI-Notation (Uniform Resource Identifier) der angeforderten Ressourcen, die Zeit der Anfrage, die Methode, die zur Einreichung der Anfrage an den Webserver verwendet wurde, die Größe der als Antwort erhaltenen Datei, den numerischen Code, der den Status der vom Webserver gegebenen Antwort anzeigt (Erfolg, Fehler, etc.) und andere Parameter, die sich auf das Betriebssystem und die Computerumgebung des Benutzers beziehen. Diese Daten werden nur verwendet, um anonyme statistische Informationen über die Nutzung der Website zu erhalten und um deren korrekte Funktion zu überprüfen. Es wird hervorgehoben, dass diese Daten zur Feststellung von Verantwortung im Falle von Computerkriminalität gegen die Website des Unternehmens oder gegen andere damit verbundene oder verknüpfte Websites verwendet werden könnten: abgesehen von dieser Möglichkeit, bestehen derzeit Daten über Webkontakte nicht für mehr als wenige Tage.
Ursprung - Vom Benutzer bereitgestellte Daten
Das Unternehmen sammelt, speichert und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, um die auf der Seite angebotenen Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, oder für gesetzliche Verpflichtungen. Bezüglich einiger spezifischer Dienste, Produkte, Werbeaktionen usw. kann das Unternehmen Ihre Daten auch für kommerzielle Zwecke verarbeiten. In solchen Fällen wird eine spezifische, separate, optionale und jederzeit widerrufbare Zustimmung mit den unten angegebenen Modalitäten und Kontaktdaten angefordert.
Das optionale, explizite und freiwillige Senden von E-Mails an die in der speziellen Sektion der Website angegebenen Adressen, sowie das Ausfüllen von Fragebögen (z.B. Formulare), Kommunikation über Chat, Push-Benachrichtigungen über APP, soziale Netzwerke, Callcenter usw., führt zur anschließenden Erfassung einiger Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich der Daten, die durch die Nutzung der Apps und der damit verbundenen Dienste gesammelt werden, die notwendig sind, um auf Anfragen zu antworten. Wir weisen Sie auch darauf hin, dass bei der Nutzung der mobilen Verbindung zum Zugriff auf digitale Inhalte und Dienste, die direkt vom Unternehmen oder von unseren Partnern angeboten werden, es notwendig sein kann, Ihre personenbezogenen Daten an diese Dritten zu übertragen. Wir weisen darauf hin, dass Sie möglicherweise auf die Seite zugreifen oder sich mit Bereichen verbinden können, in denen Sie Informationen veröffentlichen können, indem Sie Blogs oder Message Boards verwenden, mit anderen kommunizieren, zum Beispiel von der Unternehmensseite auf Facebook®, LinkedIn®, YouTube® und anderen sozialen Netzwerkseiten, Produkte und Angebote überprüfen und Kommentare oder Inhalte veröffentlichen können. Bevor Sie mit diesen Bereichen interagieren, laden wir Sie ein, die Allgemeinen Nutzungsbedingungen sorgfältig zu lesen, unter Berücksichtigung, dass in bestimmten Umständen die veröffentlichten Informationen von jedem mit Internetzugang eingesehen werden können und alle Informationen, die Sie in Ihren Veröffentlichungen einschließen, von Dritten gelesen, gesammelt und verwendet werden können.
Zweck der Verarbeitung und rechtliche Grundlage
Die Daten werden für die Zwecke verarbeitet:
die strikt verbunden und notwendig sind für die Registrierung auf der Website www.azienda.it, für die Dienste und/oder Apps, die vom Unternehmen entwickelt oder zur Verfügung gestellt werden, für die Nutzung der damit verbundenen Informationsdienste, für die Verwaltung von Kontaktanfragen oder Informationen, für den Kauf von Produkten und Dienstleistungen, die über die Website des Unternehmens angeboten werden;
für die mit der Verwaltung der Anfragen des Benutzers/Kunden verbundenen Nebenaktivitäten und das Senden von Feedback, das den Versand von Werbematerial beinhalten kann; für die Vervollständigung des Kaufauftrags von Produkten und Dienstleistungen, einschließlich Aspekte, die mit der Zahlung per Kreditkarte, dem Versandmanagement, der möglichen Ausübung des Widerrufsrechts, das für Fernkäufe vorgesehen ist, der Aktualisierung über die Verfügbarkeit von vorübergehend nicht verfügbaren Produkten und Dienstleistungen verbunden sind;
im Zusammenhang mit der Erfüllung von Verpflichtungen, die durch Gemeinschafts- und nationale Vorschriften vorgesehen sind, dem Schutz der öffentlichen Ordnung, der Feststellung und Unterdrückung von Verbrechen;
Direktmarketing, d.h. Versand von Werbematerial, Direktverkauf, Durchführung von Marktforschung oder kommerzielle Kommunikation von Produkten und/oder Dienstleistungen, die vom Unternehmen angeboten werden; diese Aktivität kann auch Produkte und Dienstleistungen von Unternehmen der Unternehmensgruppe betreffen und durch den Versand von Werbe-/Informations-/Promotionsmaterial und/oder Einladungen zur Teilnahme an Initiativen, Veranstaltungen und Angeboten durchgeführt werden, die darauf abzielen, Benutzer/Kunden zu belohnen, durchgeführt mit "traditionellen" Methoden (beispielsweise Papierpost und/oder Anrufe von einem Operator), oder durch "automatisierte" Kontaktsysteme (beispielsweise SMS und/oder MMS, Telefonanrufe ohne Operatorintervention, E-Mail, Fax, interaktive Anwendungen), gemäß Art. 130 Abs. 1 und 2 des Gesetzesdekrets 196/03 und nachfolgende Änderungen. Die Bereitstellung von Daten für die in den Punkten 1), 2) und 3) genannten Zwecke, die mit einer vorvertraglichen und/oder vertraglichen Phase oder funktionell zu einer Anfrage des Benutzers oder vorgesehen durch eine spezifische gesetzliche Bestimmung verbunden sind, ist obligatorisch und ohne sie ist es nicht möglich, die angeforderten Informationen zu erhalten und auf die eventuell angeforderten Dienste zuzugreifen; bezüglich Punkt 4) dieser Information ist die Zustimmung zur Datenverarbeitung durch den Benutzer/Kunden frei und optional und jederzeit ohne Auswirkungen auf die Nutzung der Produkte und Dienstleistungen widerrufbar, außer der Unfähigkeit des Unternehmens, über neue Initiativen oder über besondere Aktionen oder Vorteile, die möglicherweise für Benutzer/Kunden verfügbar sind, auf dem Laufenden zu halten. Das Unternehmen kann kommerzielle Mitteilungen zu Produkten und/oder Dienstleistungen senden, die denen ähnlich sind, die bereits bereitgestellt wurden, gemäß der Richtlinie 2002/58/EG, unter Verwendung der von Ihnen bei diesen Gelegenheiten angegebenen E-Mail- oder Postadressen, gegen die Sie jederzeit mit den unten angegebenen Methoden und Kontaktdaten Einspruch erheben können.
Methoden, Logik der Verarbeitung, Aufbewahrungszeiten und Sicherheitsmaßnahmen Die Verarbeitung erfolgt auch mit Hilfe von elektronischen oder automatisierten Mitteln und wird vom Unternehmen und/oder von Dritten, die das Unternehmen zur Speicherung, Verwaltung und Übertragung der Daten verwenden kann, durchgeführt. Die Datenverarbeitung wird mit Logiken der Organisation und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durchgeführt, einschließlich der Logs, die durch den Zugriff und die Nutzung der über das Web verfügbaren Dienste entstanden sind, der genutzten Produkte und Dienstleistungen im Zusammenhang mit den oben genannten Zwecken und in jedem Fall so, dass die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten gewährleistet ist. Die verarbeiteten personenbezogenen Daten werden für die gesetzlich vorgesehenen Zeiträume aufbewahrt.
Bezüglich der Datensicherheit, in den Abschnitten der Website, die für bestimmte Dienste vorgesehen sind, wo personenbezogene Daten vom Benutzer angefordert werden, werden die Daten durch eine Sicherheitstechnologie namens Secure Sockets Layer, abgekürzt SSL, verschlüsselt. Die SSL-Technologie verschlüsselt die Informationen, bevor diese über das Internet zwischen dem Computer des Benutzers und den zentralen Systemen des Unternehmens ausgetauscht werden, wodurch sie für Unbefugte unverständlich und somit die Vertraulichkeit der übertragenen Informationen gewährleistet wird; außerdem werden Transaktionen, die unter Verwendung von elektronischen Zahlungsinstrumenten durchgeführt werden, direkt über die Plattform des Zahlungsdienstleisters (PSP) abgewickelt und das Unternehmen speichert nur das minimale Set von Informationen, die zur Verwaltung möglicher Streitigkeiten erforderlich sind. Insbesondere in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten wird der Benutzer/Kunde gemäß Art. 33 der DSGVO aufgefordert, dem Unternehmen etwaige Umstände oder Ereignisse zu melden, aus denen eine potenzielle "Verletzung personenbezogener Daten (Data Breach)" resultieren könnte, um eine sofortige Bewertung und die Annahme von möglichen Maßnahmen zur Bekämpfung dieses Ereignisses zu ermöglichen, indem eine Mitteilung an privacy@Unternehmen.it gesendet oder der Kundendienst kontaktiert wird. Die vom Unternehmen ergriffenen Maßnahmen befreien den Kunden nicht von der Notwendigkeit, bei Bedarf angemessen komplexe Passwörter/PINs zu verwenden, die regelmäßig aktualisiert werden müssen, insbesondere wenn er befürchtet, dass sie von Dritten verletzt/bekannt wurden, sowie sie sorgfältig zu bewahren und für Dritte unzugänglich zu machen, um deren missbräuchliche und unbefugte Verwendung zu verhindern.
Cookies
Ein Cookie ist eine kurze Textzeichenfolge, die an Ihren Browser gesendet und möglicherweise auf Ihrem Computer gespeichert wird (alternativ auf Ihrem Smartphone/Tablet oder einem anderen Instrument, das zum Zugriff auf das Internet verwendet wird); dieser Versand erfolgt in der Regel jedes Mal, wenn Sie eine Website besuchen. Das Unternehmen verwendet Cookies für verschiedene Zwecke, um Ihnen ein schnelles und sicheres digitales Erlebnis zu bieten, zum Beispiel, indem es Ihnen ermöglicht, die Verbindung zum geschützten Bereich während des Surfens durch die Seiten der Website aktiv zu halten. Die auf Ihrem Gerät gespeicherten Cookies können nicht verwendet werden, um Daten von Ihrer Festplatte abzurufen, Computerviren zu übertragen oder Ihre E-Mail-Adresse zu identifizieren und zu verwenden. Jedes Cookie ist einzigartig in Bezug auf den Browser und das Gerät, das Sie verwenden, um auf die Website zuzugreifen oder die App des Unternehmens zu verwenden. Im Allgemeinen ist der Zweck von Cookies, die Funktion der Website zu verbessern und die Erfahrung des Benutzers bei der Nutzung zu verbessern, obwohl Cookies verwendet werden können, um Werbenachrichten zu senden (wie unten spezifiziert). Für weitere Informationen darüber, was Cookies sind und wie sie funktionieren, können Sie die Website „All about cookies“ http://www.allaboutcookies.org besuchen.
Kommunikationsbereiche und Datenübertragung
Zur Verfolgung der oben genannten Zwecke kann das Unternehmen personenbezogene Daten der Benutzer/Kunden an Dritte in Italien und im Ausland kommunizieren und verarbeiten lassen, mit denen wir Beziehungen haben, wo diese Dritten Dienstleistungen auf unsere Anfrage hin erbringen. Wir werden diesen Dritten nur die Informationen zur Verfügung stellen, die notwendig sind, um die angeforderten Dienste durchzuführen, und alle Maßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Daten können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden, wenn dies für die Verwaltung Ihrer Vertragsbeziehung notwendig ist. In diesem Fall werden den Empfängern der Daten Schutz- und Sicherheitspflichten auferlegt, die denen des Verantwortlichen entsprechen. Im Falle der Nutzung von Dienstleistungen, die direkt von Partnern angeboten werden, werden wir nur die streng notwendigen Daten für deren Durchführung bereitstellen. In jedem Fall werden nur die Daten, die notwendig sind, um die vorgesehenen Zwecke zu verfolgen, kommuniziert und, falls erforderlich, die anwendbaren Garantien für Datenübertragungen in Drittländer angewendet. Wir können auch personenbezogene Daten unseren kommerziellen Dienstleistern für Marketingzwecke mitteilen, zu diesem Zweck als externe Verantwortliche für die Verarbeitung ernannt. Darüber hinaus können personenbezogene Daten den zuständigen öffentlichen Stellen und Behörden zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Feststellung von Verantwortlichkeiten im Falle von Computerkriminalität gegen die Website sowie an Dritte (als Verantwortliche oder, im Falle von Anbietern von elektronischen Kommunikationsdiensten, als unabhängige Verantwortliche) kommuniziert oder bei Dritten gespeichert werden, die IT- und telematische Dienste (z.B. Hosting, Management und Entwicklung von Websites) erbringen und die das Unternehmen für die Durchführung von Aufgaben und Tätigkeiten technischer und organisatorischer Art, die für den Betrieb der Website notwendig sind, nutzt. Die zu den oben genannten Kategorien gehörenden Subjekte agieren als separate Verantwortliche für die Verarbeitung oder werden als Verantwortliche vom Unternehmen ernannt. Die personenbezogenen Daten können auch von Mitarbeitern/Beratern des Unternehmens, die speziell geschult und als Verantwortliche für die Verarbeitung ernannt wurden, bekannt sein. Die Kategorien der Empfänger, an die die Daten kommuniziert werden können, sind verfügbar, indem Sie sich an das Unternehmen unter den unten angegebenen Kontaktdaten wenden.
Rechte der Betroffenen Sie können jederzeit Ihre gesetzlich anerkannten Rechte ausüben, einschließlich des Rechts: a) auf Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, wobei Sie Nachweise über die vom Verantwortlichen verfolgten Zwecke, die beteiligten Datenkategorien, die Empfänger, an die sie übermittelt werden können, die anwendbare Aufbewahrungsfrist, das Vorhandensein automatisierter Entscheidungsfindungsprozesse erhalten; b) auf unverzügliche Berichtigung unrichtiger Sie betreffender personenbezogener Daten; c) auf Löschung Ihrer Daten in den vorgesehenen Fällen; d) auf Einschränkung der Verarbeitung oder auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, wenn möglich; e) auf Datenübertragbarkeit, die Sie dem Unternehmen zur Verfügung gestellt haben, d.h. sie in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, auch um diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln, innerhalb der Grenzen und mit den Einschränkungen, die durch Art. 20 der DSGVO vorgesehen sind; Außerdem können Sie eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde gemäß Art. 77 der DSGVO einreichen. Für die Verarbeitungen gemäß Punkt 4) der Zwecke kann der Kunde jederzeit die Zustimmung widerrufen und das Recht auf Widerspruch gegen Direktmarketing (in "traditioneller" und "automatisierter" Form) ausüben. Der Widerspruch, in Ermangelung einer gegenteiligen Angabe, bezieht sich sowohl auf traditionelle als auch auf automatisierte Kommunikationen.
Verantwortlicher für die Verarbeitung Verantwortlicher für die Verarbeitung im Sinne von Art. 4 der DSGVO ist die HORSTAMANN HOTELS GROUP S.R.L., VIA LUNGOLAGO MARCONI N. 11 – 25010 LIMONE SUL GARDA (BS) USt-IdNr.: 04177150986 - Steuernummer: 04177150986 Die oben genannten Rechte können auf Anfrage des Betroffenen mit den vom Kundendienst bekannt gegebenen Methoden oder auf der Website des Unternehmens oder unter Verwendung der folgenden Referenzen ausgeübt werden: BELLICINI REGINA (horstmannhotelsgroup@unapec.it). Die Nutzung der Website, einschließlich der für Tablets und/oder Smartphones, durch den Kunden und/oder Benutzer impliziert die vollständige Kenntnis und Akzeptanz des Inhalts und der in dieser Version der vom Unternehmen veröffentlichten Datenschutzerklärung enthaltenen Hinweise zum Zeitpunkt des Zugriffs auf die Website. Das Unternehmen informiert, dass diese Datenschutzerklärung ohne Vorankündigung geändert werden kann und daher eine regelmäßige Lektüre empfiehlt.
Der Verantwortliche für die Verarbeitung HORSTAMANN HOTELS GROUP S.R.L.
Diese Datenschutzerklärung wurde am 01.02.2024 aktualisiert.